Fish Pixel realiza envíos a toda Colombia a través de la empresa de transporte que prefieras. Garantizando que tu compra llegue a la dirección que desees.
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles para las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, y ciudades principales, hasta 9 días hábiles para otros destinos. Estos tiempos están sujetos a cambios de acuerdo a eventos promocionales o externos a Fish Pixel como eventos climáticos y propios de la transportadora.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago de la compra.
* Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la confirmación puede tardar hasta un día hábil.
* Para pagos con Baloto, Efecty y Transferencia Bancaria, la confirmación puede tardar hasta dos días hábiles.
En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.
En el momento en que despachemos tu compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación y número de guía de envío para que puedas hacer seguimiento del mismo.
Debes tener en cuenta que:
* Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
* Puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, Tráfico y otras novedades contractuales que reporte la transportadora.
En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte a nuestra línea de WhatsApp +57 311 509 5009 o a nuestro correo electrónico [email protected] en horario de L-V de 9:00 am – 6:00 pm. A través de nuestra página web fishpixel.co en el formulario de ‘Contáctanos’
Costo del envío
El envío de los pedidos es gratuito en Colombia por compras iguales o superiores a $250.000. Para compras inferiores a éste valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete.
